Contact

"Imate pitanje? Stojimo na raspolaganju!"

Tražite savršen par zaštitnih cipela ili imate upit o našim proizvodima? Javite nam se putem kontakt obrasca, e-maila ili telefona. Naš tim rado će vam pomoći pronaći najbolje rješenje za vaše potrebe!

Pošalji upit

Informacije

  • Tvrtka

    Provel d.o.o.

    OIB: 21306940668

    Direktor: Darko Varošanec

    Temeljni kapital: 2500 EUR

  • Kontakt podaci

    +385 99 435 4470

    info@provel.hr

  • Adresa

    Ulica Ljudevita Posavskog 43,10430,Lug Samoborski

    SKLADIŠTE: Nova ulica 35, 10290, Zaprešić

Često postavljena pitanja

Mogu li kupiti samo jedan par cipela ili moram naručiti veću količinu?

Iako smo primarno B2B trgovina, rado izlazimo ususret i pojedincima, radnicima ili obrtnicima kojima treba kvalitetna radna obuća. U tom slučaju, minimalna narudžba iznosi 150 EUR. Slobodno nas kontaktirajte kako bismo dogovorili isprobavanje modela u Zagrebu.

Nudite li mogućnost isprobavanja obuće na lokaciji klijenta?

Da, nudimo mogućnost isprobavanja obuće na lokaciji klijenta. Na taj način svaki radnik može isprobati obuću prije nego što se finalizira narudžba.

Koji je proces kupovine?

Korak 1: Ako niste sigurni koju vrstu cipela trebate, dogovaramo inicijalni sastanak uživo.

Korak 2: Ako znate što vam treba, putem naše web stranice ispunjavate količine i veličine za narudžbu.

Korak 3: Izrađujemo ponudu i šaljemo je na vašu provjeru i odobrenje.

Korak 4: Nakon odobrenja ponude, potrebno je uplatiti avans za narudžbe veće od 10 pari cipela.

Korak 5: Organiziramo isporuku.

Što ako cipela koju naručim ima tvorničku grešku?

Ako dođe do tvorničke greške, javite nam se. Organiziramo povrat cipela (osobno ili putem dostavne službe), zamijenimo ih i dostavljamo vam novi par. Greške se događaju, ali mi ćemo učiniti sve da ih brzo i bez komplikacija riješimo.

Kojom dostavnom službom vršite dostavu?

Dostavu organiziramo ovisno o veličini pošiljke i lokaciji isporuke. U Zagrebu i okolici dostavu vršimo osobno, dok za ostale lokacije koristimo GLS i nekoliko partnerskih kurirskih službi.

Koje su prednosti vaše zaštitne obuće u odnosu na konkurenciju?

Naša obuća je certificirana prema najvišim europskim standardima, izrađena od visokokvalitetnih materijala te nudi optimalnu kombinaciju zaštite i udobnosti. Uz to, pružamo stručnu podršku pri odabiru modela koji najbolje odgovara vašim potrebama.

Koji je rok isporuke nakon narudžbe?

Rok isporuke ovisi o dostupnosti modela i količini. Za standardne narudžbe, isporuka traje 3-5 radnih dana. Kod većih ili specijalnih narudžbi, rok isporuke dogovaramo s klijentom.

Imate li na lageru cipele u svim veličinama?

Većinu veličina najtraženijih modela imamo na lageru, ali za specifične ili manje uobičajene veličine može biti potrebno dodatno vrijeme za narudžbu. Javite nam se kako bismo provjerili dostupnost i dogovorili rok isporuke.

Nudite li popust za veće narudžbe?

Da, za veće narudžbe nudimo povoljnije uvjete, uključujući popuste ili dodatne pogodnosti poput besplatne dostave. Kontaktirajte nas za individualnu ponudu prilagođenu vašim potrebama.

Istraži najtraženije proizvode

Nisi siguran koji proizvod odabrati? Kreni od provjerenih klasika naših kupaca.

1 3
Prikaži sve